Melalui SayaSIAP BELAJAR Nursing, setiap ners mampu memahami dan melaksanakan perilaku standard service excellence yang dapat dilakukan dalam pelayanan sehari hari.

A course by Fernanda Hutapea
From: Service Excellence

Komunikasi yang efektif adalah keterampilan yang dibutuhkan semua profesional perawatan kesehatan, namun kita sering tidak melakukannya

Dalam satu hari, petugas layanan kesehatan dapat berbicara dengan orang-orang dari berbagai latar belakang pendidikan, budaya dan sosial dan mereka harus melakukannya dengan cara yang efektif, peduli dan profesional.

Pelatihan komunikasi ini akan mengeksplorasi beberapa skenario komunikasi umum yang mungkin Anda alami, dan membantu Anda menavigasi dan menguasai setiap interaksi yang Anda lakukan dalam praktik sehari-hari.

Please watch the attached video, and do the quiz. You will be directed to re-attempt the quiz if you haven't passed the 85% passing grade. Get your e-certificate at the end of the session. Happy learning and good luck!