FAQ - Frequently Asked Questions

Pertanyaan yang sering diajukan ?

1. Apa itu SHEL?

Siloam Hospitals E-Learning atau SHEL, adalah platform pembelajaran jarak jauh Siloam Hospitals Group untuk seluruh karyawan SHG yang bertujuan untuk membangun dan meningkatkan keterampilan klinis maupun non-klinis.

2. Apakah Aplikasi Mobile SHEL tersedia?

Saat ini, aplikasi mobile SHEL hanya tersedia untuk pengguna Android, dan dapat mengunduhnya pada tautan berikut:

Aplikasi Mobile SHEL

3. Siapa yang dapat mengakses SHEL?

Seluruh karyawan SHG dapat mengakses webstie SHEL.

4. Bagaimana cara menghubungi layanan SHEL?

Anda bisa menghubungi SHEL melalui:

- Email: shel-service@siloamhospitals.com

5. Bagaimana cara mengunduh sertifikat di SHEL?

Tidak seluruh course memiliki sertifikat, namun pada umumnya setelah mengerjakan tuntas seluruh proses dalam course pada bagian akhir Anda dapat mengunduhnya secara mandiri.

6. Bagaimana jika saya lupa kata sandi akun saya?

Jangan panik dan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka link "SHEL - Resetting Password" di browser Anda.
2. Isi formulir dengan informasi dan data yang sesuai, lalu tekan tombol submit.
Catatan: Pengajuan perubahan kata sandi akun hanya akan kami respon jika yang mengisi adalah HC/SME/TE saja.